Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

Ya, anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan ke legal@4jj1.my dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di 4jj1, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa WilayahHubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma perkhidmatan 4jj1 anda

4jj1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua akaun yang dibuka melalui 4jj1.my tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikuatkuasakan di bawah bidang kuasa wilayah yang disokong. Kami memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap satu dikendalikan mengikut piawaian pematuhan kewangan yang relevan. Maklumat peribadi anda dikumpul

1
hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel akaun yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Explore saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang 4jj1 sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Browse cara kami menjaga akaun dan data anda

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab kami sepenuhnya. Di sini kami menerangkan enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat akaun anda selamat dan hak anda dihormati sepanjang masa di wilayah yang…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Data kad dan dompet seperti Touch 'n Go atau GrabPay tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki fungsi sahaja. Anda boleh mengurus keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari kecuali diharuskan disimpan oleh undang-undang.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberikan kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dicatat secara automatik untuk tujuan audit dan pengesanan anomali.

Permohonan Kemaskini Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel [email protected] dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Notifikasi Perubahan Dasar

Setiap perubahan dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Kami tidak menggunakan notifikasi pop-up sahaja untuk perubahan yang memberi kesan kepada hak anda.

Soal jawab hak akaun dan dasar privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 4jj1. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Platform 4jj1.my beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia. Terma perkhidmatan kami direka bentuk selaras dengan keperluan pematuhan yang relevan bagi pengguna dalam wilayah tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan butiran dompet atau akaun bank anda di pelayan 4jj1.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang ditetapkan dan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Tutup Akaun', atau hubungi sokongan kami melalui e-mel. Data anda akan dipadamkan dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Kuki pengiklanan pihak ketiga tidak digunakan tanpa keizinan anda.

Aduan standard dijawab dalam masa dua hari bekerja. Aduan yang memerlukan siasatan lanjut, seperti isu berkaitan data atau pelanggaran terma, diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan notifikasi status berkala.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Explore saluran sokongan undang-undang kami

Browse cara kami menjaga akaun dan data anda

Enkripsi Data Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permohonan Kemaskini Data

Notifikasi Perubahan Dasar

Soal jawab hak akaun dan dasar privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 4jj1.my?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi?

04 Adakah 4jj1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta data dipadamkan?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 4jj1.my?

07 Berapa lama masa yang diambil untuk menjawab aduan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan